Tellimuse tühistamine ja kauba tagastamine

Tellimuse tühistamine ja kauba tagastamine

Ostjal on õigus peale toodete eest tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, saates Müüja e-mailile edelgran(at)edelgran.eu vastavasisulise teate koos tellija nime, tellimuse numbri ning oma panga arvelduskonto numbriga või helistades Edelgran OÜ klienditeenindusse numbril +372 56 906 996.

Olles kauba kätte saanud on Ostjal õigus kaup vahetada sama hinnaväärtusega mingi muu toote vastu või mittesobivuse korral kaup tagastada 1 – 14 päeva jooksul (va jõulupuud, pärjad, kuuseoksad). Tagastatud kauba pakend ega kaup ei tohi olla mingil määral rikutud ja tooted ei tohi olla kasutatud. Tagastatav kaup peab olema avamata originaalpakendis. Kauba tagastamisel ei tagastata kauba transpordikulu.

Raha tagastatud kauba eest kantakse samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest Müüja poolt.

Garantiivigade eest vastutab kauba tootja.

Hind

Edelgran OÜ e-poes müüdavate toodete hinnad on eurodes. Kõik hinnad sisaldavad 20%-list käibemaksu.